Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie joyful-couple.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung legt die Datenschutzpraktiken für www.joyful-couple.com offen. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Informationen, die von dieser Website gesammelt werden. Sie werden über Folgendes informiert:
- Welche personenbezogenen Daten über die Website von Ihnen erhoben werden, wie sie verwendet und mit wem sie geteilt werden können.
- Welche Wahlmöglichkeiten Ihnen bezüglich der Verwendung Ihrer Daten zur Verfügung stehen.
- Die Sicherheitsverfahren zum Schutz Ihrer Daten vor Missbrauch.
- Wie Sie Ungenauigkeiten in den Informationen korrigieren können.
Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen
Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Wir haben nur Zugang zu/erheben Informationen, die Sie uns freiwillig per E-Mail oder über andere direkte Kontaktaufnahme zukommen lassen. Wir werden diese Informationen nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.
Wir werden Ihre Informationen verwenden, um auf Ihre Anfrage zu antworten, aus dem Grund, aus dem Sie uns kontaktiert haben. Wir werden Ihre Informationen nicht an Dritte außerhalb unserer Organisation weitergeben, außer soweit dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist, z. B. zur Versendung einer Bestellung.
Sofern Sie uns nicht anders anweisen, werden wir Sie in Zukunft per E-Mail kontaktieren, um Sie über Sonderangebote, neue Produkte oder Dienstleistungen oder Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.
DSGVO-Konformität
Unsere Website ist DSGVO-konform. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Informationen, die wir sammeln:
Um Ihre Bestellung zu erfüllen, müssen Sie mir bestimmte Informationen zur Verfügung stellen (zu deren Bereitstellung Sie uns Ihre Erlaubnis erteilt haben), wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Details des Produkts, das Sie bestellen. Sie können uns auch zusätzliche persönliche Informationen (z. B. für eine Sonderanfertigung) zur Verfügung stellen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
Warum wir Ihre Informationen benötigen und wie wir sie verwenden
Wir stützen uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Informationen zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, einschließlich:
soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn wir Ihre Informationen zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwenden; wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. durch Anmeldung zu unserer Mailingliste; falls erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch, z. B. der Aufbewahrung von Informationen über Ihre Käufe, wenn dies nach Steuerrecht erforderlich ist; und
soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen überwiegen, wie z. B. 1) die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu verbessern, und 2) die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Inc.
Ihr Zugang zu und Ihre Kontrolle über Informationen
Sie können sich jederzeit von zukünftigen Kontakten mit uns abmelden. Sie können jederzeit Folgendes tun, indem Sie uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren:
- Sehen Sie, welche Daten wir über Sie haben, falls vorhanden.
- Ändern/korrigieren Sie alle Daten, die wir über Sie haben.
- Lassen Sie alle Daten, die wir über Sie haben, löschen.
- Äußern Sie Bedenken bezüglich unserer Nutzung Ihrer Daten.
Sicherheit
Wir treffen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Informationen. Wenn Sie sensible Informationen über die Website übermitteln, werden Ihre Informationen sowohl online als auch offline geschützt.
Überall dort, wo wir sensible Informationen (wie Kreditkartendaten) sammeln, werden diese Informationen verschlüsselt und sicher an uns übermittelt. Sie können dies überprüfen, indem Sie am unteren Rand Ihres Webbrowsers nach einem geschlossenen Schlosssymbol suchen oder am Anfang der Adresse der Webseite nach „https“ suchen.
Während wir Verschlüsselung verwenden, um sensible Informationen zu schützen, die online übertragen werden, schützen wir Ihre Informationen auch offline. Nur Mitarbeitern, die die Informationen zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe (z. B. Abrechnung oder Kundenservice) benötigen, wird Zugang zu persönlich identifizierbaren Informationen gewährt. Die Computer/Server, auf denen wir persönlich identifizierbare Informationen speichern, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden von Stripe, Paypal und/oder Braintree by Paypal Diensten abgewickelt. Deren Datenschutzerklärung finden Sie hier, hier und hier, jeweils.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir diese Datenschutzerklärung nicht einhalten, sollten Sie uns unverzüglich über unser Kontaktformular oder direkt an info@joyful-couple.com kontaktieren.
Personenbezogene Daten, die wir sammeln
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie die Website durchsuchen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben, und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch gesammelten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
- „Logdateien“ verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Zeitstempel.
- „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.
Wenn Sie außerdem über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich (als Besucher) damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort zum Zweck der Währungsumrechnung zu ermitteln. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass diese Währung in einem Session-Cookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch entfernt wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Wir tun dies, damit die ausgewählte Währung beim Surfen auf unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, sodass die Preise in Ihre (als Besucher) lokale Währung umgerechnet werden können.
Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden die von uns gesammelten Bestellinformationen im Allgemeinen, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen zu erfüllen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
- mit Ihnen zu kommunizieren;
- unsere Bestellungen auf potenzielles Risiko oder Betrug zu überprüfen; und
- Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, sofern dies mit Ihren uns mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt.
Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen, um uns bei der Erkennung potenzieller Risiken und Betrugsfälle (insbesondere Ihrer IP-Adresse) zu unterstützen und ganz allgemein unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Generierung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel nutzen wir Shopify für unseren Online-Shop – mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden auch andere Drittanbieter-Tools wie (aber nicht beschränkt auf) Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie die folgenden Links verwenden:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.
Keine Nachverfolgung
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken auf unserer Website nicht ändern, wenn wir ein "Do Not Track"-Signal von Ihrem Browser erhalten.
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.
Zusätzlich, wenn Sie in Europa ansässig sind, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Informationen außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden können.
Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestelldaten in unseren Aufzeichnungen auf, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Kontaktieren Sie uns
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@joyful-couple.com oder per Post unter den unten angegebenen Daten:
SIA Joyful Couple
Nākotnes iela 3B, 33, Saldus LV-3801, Lettland