Lieferung während der Feiertage – Häufig gestellte Fragen
Frohe Feiertage!
Während der Weihnachtszeit arbeiten die kleinen, fröhlichen Helfer besonders hart, damit Sie Ihre Geschenke pünktlich erhalten! Der Einfachheit halber finden Sie hier einige häufig gestellte Fragen zur Lieferung im Dezember.
Häufig gestellte Fragen - Winterferien 2024
1. Wann sollte ich bestellen, um das Paket vor Weihnachten zu erhalten?
Wir bearbeiten Bestellungen bis zum 20. Dezember, aber wenn Sie Ihr Geschenk sicher vor Weihnachten erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, vor dem 10. Dezember zu bestellen.
Die Lieferung an Adressen in den USA und der EU dauert in der Regel 3-5 Werktage, aber der Dezember ist ein arbeitsreicher Monat für Zustelldienste, daher sind Verzögerungen häufig. Wir empfehlen Ihnen daher, so früh wie möglich zu bestellen.
2. Wann ist der letzte Termin für den Versand von Bestellungen?
Wir werden Bestellungen bis zum 20. Dezember bearbeiten, aber beachten Sie, dass die Bearbeitung der meisten Bestellungen zwar innerhalb von ein bis zwei Werktagen erfolgt, in Spitzenzeiten aber auch mehr als drei Tage dauern kann.
Wenn Sie also nach dem 20. Dezember bestellen, könnte Ihre Bestellung erst nach Weihnachten versandt werden.
Danach werden wir die Bearbeitung von Bestellungen am 27. Dezember wieder aufnehmen.
3. Was passiert, wenn meine Bestellung bis Weihnachten nicht geliefert wird?
Das hängt davon ab, wann Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wir haben eine 20-tägige Richtlinie für den Verlust von Paketen, was bedeutet, dass ein Paket als verloren gilt, wenn es nicht innerhalb von 20 Tagen nach dem Bestelldatum zugestellt wird.
Wenn Sie die Bestellung nach dem 27. November aufgegeben haben und Ihr Paket am 20. Dezember immer noch nicht zugestellt (oder zur Abholung bereitgestellt) wurde, gilt es nicht als verspätet/verloren.
Wir ermutigen Sie, so früh wie möglich zu bestellen, aber seien Sie versichert, dass nur wenige Pakete später als innerhalb von 10 Tagen geliefert werden.
4. Haben Sie Weihnachtsrabatte?
Während der Winterferien haben wir keine Sonderangebote, aber unsere Bundle-Angebote sind wie immer zu einem reduzierten Preis erhältlich!
5. Haben Sie Empfehlungen, was ich meinem Partner schenken sollte?
Die kurze Antwort wäre: Sie kennen Ihren Partner am besten, also schenken Sie ihm/ihr, was Sie beide gerne spielen werden!
Wenn Sie aber immer noch unsicher sind, was am besten ankommen würde, können wir Ihnen die Bundle-Angebote empfehlen, oder Sie können hier die Übersicht unserer einzigartigen Schlafzimmer-Kartenspiele lesen.
6. Ich habe hier keine Antwort gefunden. Was nun?
Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, sollten Sie sich vielleicht Folgendes ansehen:
1) Unsere Versandrichtlinienseite;
2) Unsere Allgemeine FAQ-Seite;
3) Oder kontaktieren Sie uns unter info@joyful-couple.com